Enreach übernimmt Cloud-Kommunikationsanbieter Benemen

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17 May 2021

Almere/Helsinki, 17. Mai 2021 – Benemen ist ab sofort Teil von Enreach, der schnell wachsenden Unified-Communications-Gruppe, die von der Investmentgesellschaft Waterland unterstützt wird. Mit dem neuesten Zuwachs erschließt Enreach, zu deren Marken Swyx und Voiceworks gehören, neue Märkte und Kundengruppen in den nordischen Ländern und in Polen.

Benemen mit Sitz in Finnland bietet mit Standard-Integrationen in häufig genutzte Anwendungen, zum Beispiel von Salesforce und Microsoft, erheblichen Mehrwert für die Unified-Communications-as-a-Service (UCaaS) und Contact-Center-as-a-Service (CCaaS) Lösungen von Enreach. Die Cloud-basierten Kommunikationslösungen von Benemen umfassen eine vollständig native Festnetz-Mobilfunk-Integration (FMC), die in den Schlüsselmärkten Finnland, Schweden und Polen durch Mobilfunkanbieter (MVNOs) ermöglicht wird und die MVNO-Abdeckung von Enreach erhöht.

Einzigartige Gelegenheit

Stijn Nijhuis, CEO von Enreach, erläutert: „Die Aufnahme von Benemen in unsere Gruppe ist ein weiterer wichtiger Schritt auf dem Weg von Enreach, Europas Nummer eins unter den UCaaS-Anbietern mit einem vollständigen, einheitlichen Portfolio von Inbound- und Outbound-Services im Contact-Center-Bereich zu werden. Mit Benemen erweitern wir das CCaaS-Angebot von Enreach, insbesondere im Hinblick auf die branchenführenden Integrationen in Anwendungen wie die Salesforce Sales und Service Cloud oder Microsoft Dynamics. Daneben machen auch die ergänzende MVNO-Abdeckung und die Expertise im Vertrieb von Cloud-basierten Lösungen für Unternehmen Benemen zu einer einzigartigen strategischen Verstärkung für Enreach. Wir freuen uns daher sehr, Benemen in unserer Gruppe zu begrüßen.“

Erweitertes Angebot

Benemen wurde 2007 gegründet und hat seitdem eine ehrgeizige Wachstumsstrategie verfolgt, die sich auf die Bereitstellung von SaaS-basierten Cloud-Lösungen, Betreiber- und Analyseservices sowie künstliche Intelligenz konzentriert. Mit 70 Mitarbeitern ist Benemen heute in einer starken Position, um das Wachstum in seinen Kerngeschäftsbereichen weiter voranzutreiben. Damit ist das Unternehmen ein idealer Partner für Enreach, um das CCaaS-Portfolio der Gruppe weiter auszubauen und in der gesamten nordische Region anzubieten.

„Mit Benemen als Teil unserer Gruppe treiben wir unsere Expansion weiter voran und stärken insbesondere unsere Marktposition in den nordischen Ländern. Neben unserem erweiterten CCaaS-Angebot, das gerade für größere und große Unternehmen attraktiv ist, schaffen wir dank des Neuzugangs noch mehr Synergien und steigern unsere Technologiekompetenz rund um die Verbesserung von Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen. Auf dieser Grundlage können wir künftig noch bessere Lösungen für unsere Kunden in ganz Europa entwickeln und unseren Partnern ermöglichen, ihr Geschäft weiter anzukurbeln“, ergänzt Dr. Ralf Ebbinghaus, Chief Commercial Officer von Enreach.

Benemen wird eigenständig agieren und gleichzeitig von den starken Synergien innerhalb der Gruppe profitieren. Der Sitz des Unternehmens in Helsinki bleibt bestehen. Matti Heikkonen, CEO des Unternehmens, wird dem Führungsgremium von Enreach beitreten und zusammen mit seinem erfahrenen Managementteam das Wachstum in den nordischen Ländern vorantreiben.

„In den letzten Jahren haben wir viele Unternehmen dabei unterstützt, das Business-Potential von Sprachkommunikation – der menschlichste und effektivste Kommunikationskanal – mit einer einheitlichen, vernetzten Enterprise-Cloud zu nutzen. Zusammen mit Enreach und den Unternehmen der Gruppe, die sich auf Contact-Center-Lösungen konzentrieren, können wir neue Wachstumschancen erschließen und künftig noch mehr Unternehmen zu höherer Effizienz, neuen Umsätzen und stärkeren Kundenbindungen verhelfen. Die Kunden und Partner von Benemen und Enreach werden von einem breiteren Portfolio profitieren, das ihnen große Chancen für weiteres Wachstum bietet“, sagt Matti Heikkonen.

 

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