Behoefte aan bereikbaar zijn op meerdere nummers via één telefoon groeit

Meer weten?
  • Home
  • Behoefte aan bereikbaar zijn op meerdere nummers via één telefoon groeit
02 juli 2018


Blog van Stijn Nijhuis, CEO Voiceworks
Bereikbaar zijn via één telefoon, of dat nu voor privé of zakelijk gebruik is, wordt de nieuwe standaard. Dit blijkt ondermeer uit twee interessante onderzoeken die ik onlangs heb gelezen. In het recent verschenen Mobile Statistics Report 2017 – 2021 van de Radicati Groep staat dat er in 2017 wereldwijd 6,6 miljard mobiele gebruikers zijn. Dit zijn zowel consumenten als zakelijke gebruikers. Aan het eind van 2021 zal dit aantal naar verwachting stijgen naar 7,1 miljard. Veel gebruikers zijn zowel consument als zakelijke gebruiker. Met name voor hen kan een dual-sim smartphone, waar twee simkaarten in dezelfde smartphone gaan, uitkomst bieden. Het verbaast mij dan ook niet dat in het tweede onderzoek dat ik las, voorspeld wordt dat de wereldwijde verkoop aan particulieren van dual-sim smartphones in 2017 ongeveer de helft van de totale verkopen voor zijn rekening neemt. Deze groei laat zien dat de consument bereikbaar wil zijn op meerdere nummers, maar dan wel met maar één smartphone. En deze behoefte zal alleen maar verder groeien. Ik vind dat bereikbaarheid een vereiste is voor gebruikers van smartphones. Het moet voor iedereen mogelijk zijn nog maar één toestel te hebben voor al zijn nummers; voor zowel privé als zakelijk gebruik. Maar hoe zit dat met de consument die ook zakelijke gebruiker is?  

Zowel een uitdaging als een kans

Voor met name de zakelijke markt vormt bereikbaar zijn op één telefoon nog wel een uitdaging. Immers, zullen werkgevers de (tele-)communicatiekosten laag moeten houden, terwijl ze hun werknemers wel flexibiliteit moeten bieden. Daarnaast zullen de meeste werknemers waarschijnlijk met de zakelijke telefoon geen privégesprekken mogen voeren.
Is het dan gewenst dat ze toch een extra smartphone voor privégebruik hebben en deze elke dag moeten meenemen naar het werk? Twee smartphones op zak is ongemakkelijk, alleen al omdat je iedere keer als hij overgaat moet checken op welke telefoon het nu eigenlijk is. En dan hebben we het nog niet eens over verschillende laders of welk toestel reageert op de carkit als je in de auto wordt gebeld door je werkgever hoe de afspraak ging. Kortom, het is makkelijk om maar met één device bereikbaar te zijn voor zowel de zakelijke relaties als het thuisfront, ook als dat op twee verschillende nummers is.
Gelukkig is de techniek daar om het de zakelijke gebruiker – en de werkgever – zo gemakkelijk mogelijk te maken. Naast dual-sim bestaat er namelijk nog een alternatief.  Zo’n alternatieve oplossing is het toevoegen van extra nummers aan de simkaart. Eén device voor alle communicatie waarbij je zonder problemen kunt switchen tussen de verschillende nummers. Wij zijn tot nu toe de enige speler in Nederland die dit aanbiedt. Gebruikers hebben nog maar één toestel nodig door één vast en bijvoorbeeld twee mobiele nummers, privé en zakelijk, op één simkaart te plaatsen. Voor de mensen die privé en zakelijk graag willen scheiden kun je je bereikbaarheid voor beide nummers tot in detail regiseren. Zo is het mogelijk om privécontacten tijdens kantooruren door te schakelen naar je voicemailbox. Zelfs data kan gedeeld worden tussen collega’s.
Ook kostentechnisch biedt het voordelen. Alle nummers zitten in één abonnement, waardoor er ook maar één abonnement betaald hoeft te worden. En dit abonnement kan ook voorzien in de mogelijkheid om onbeperkt te bellen voor een vast bedrag per maand. Op deze manier hoeft er geen apart dual-sim toestel aangeschaft te worden en is ook een apart tweede abonnement niet meer nodig. Uiteindelijk zal er maandelijks een factuur komen. En dan is het aan de onderlinge afspraken tussen werkgever en werknemer wie er wat betaalt.   
Download het e-book, Bereikbaarheid, en kom erachter hoe in te spelen op de wensen en behoeften van het MKB omtrent het onderwerp bereikbaarheid.

Block Right

E-book beheersbare communicatie

Bedrijfsnaam *

Naam *

Telefoonnummer *

E-mailadres *

Leave this field blank

E-book beheersbare communicatie

Bedrijfsnaam *

Naam *

Telefoonnummer *

E-mailadres *

Leave this field blank

Maak het verschil en kom werken bij Voiceworks