Phishing

Wees voorzichtig met e-mail opgemaakt in HTML

Phishing is het oplichten van mensen door ze te lokken naar een valse website, die een kopie is van de echte website die je wilt bezoeken. Het doel van de makers is om je wachtwoord en inlognaam te weten te komen. Dit kan door middel van in HTML geprogrammeerde tekst. Een link kan daarmee bijvoorbeeld visueel aantrekkelijker worden gemaakt, zoals www.voiceworks.nl in kleur en cursief. Deze opmaak kan helaas ook verbergen dat de werkelijke link naar een heel andere pagina doorverwijst, zoals naar een neppagina van een fraudeur. Deze vorm van misbruik is niet mogelijk als u zorgt dat de HTML-viewer in uw e-mailcliënt is uitgeschakeld. Wilt u uw HTML-viewer toch aan laten staan, wees dan zeer voorzichtig met het aanklikken van links in e-mailberichten. Klik dan niet op de weergegeven link, maar kopieer deze in uw browser. 

Gebruik beveiligde verbindingen

Verstuur alleen persoonlijke gegevens via een beveiligde verbinding. U kunt dergelijke verbindingen herkennen aan het websiteadres: deze begint dan met ‘https:’ in plaats van ‘http:’. De ’s’ staat hierbij voor ’secure’. Let ook op het ‘browserslotje’ die u kunt vinden in de onderste balk van uw browserscherm. Dit icoontje verschijnt wanneer u bent ingelogd via een beveiligde verbinding. 

Koester altijd argwaan

Zorg dat u alert bent en u komt minder snel in de problemen. Koester altijd argwaan bij verzoeken om persoonlijke gegevens of bij een verzoek voor het updaten van een account, vooral als dit verzoek per e-mail in gebrekkig Nederlands (veelal met veel Engelse woorden) is opgesteld. Voiceworks zal nooit per e-mail (of telefoon) vragen naar inlognamen of wachtwoorden.

Wat kunt u doen?

De beste bescherming tegen phishing is verstandig en kritisch gebruik maken van het Internet. Voiceworks biedt u de informatie en de hulpmiddelen die daarvoor nodig zijn. Wij hebben voor u een lijst met praktische adviezen opgesteld voor het gebruik van uw computer en toepassingen op het Internet, zoals hieronder is vermeld. Deze adviezen helpen u om phishing en andere vormen van internetmisbruik buiten de deur te houden.

Zorg dat u geïnformeerd blijft

Blijf alert op software waarvan u niet exact weet wat het gaat doen. Op het Internet is zeer veel informatie te vinden over veiligheidsproblemen van programma’s, zoals over Kazaa en de spyware daarin. Bedenk of het de moeite waard is om bepaalde software te installeren. En vooral hoe makkelijk of hoe moeilijk het is om de software vervolgens weer te verwijderen.

Onderhoud de accounts die u gebruikt

Wijzig uw wachtwoorden regelmatig, bij voorkeur zelf maandelijks. Pas dit toe op alle wachtwoorden die u gebruikt en maak ze het niet te makkelijk. Gebruik daarom kleine letters, hoofdletters, symbolen en cijfers door elkaar heen. Zorg dat u uw accounts niet laat verlopen. Heel veel verzoeken in phishingberichten hebben te maken met het verlopen of updaten van een account. Reageer vooral niet op een plotseling verzoek om persoonlijke informatie. Vul nooit gegevens in als u niet de relevantie ervan inziet. 

Blijf te allen tijde kritisch

Bedenk dat een programma niet per definitie goed is omdat miljoenen mensen het gebruiken. Veiligheid en populariteit hebben niets met elkaar te maken. U zult begrijpen dat veel gebruikte programma’s of besturingssystemen vanzelfsprekend ook populair zijn bij degenen die er misbruik van willen maken. 

Onderhoud de programma’s die u gebruikt

In softwareprogramma’s worden elke dag zwakke plekken ontdekt en gerepareerd. Voiceworks adviseert u deze programmaverbeteringen te downloaden en te installeren (het zgn. ‘updaten’ en ‘patchen’). Deze bevorderen de veiligheid van uw computer. Stel het besturingssysteem van uw computer zo in dat updates automatisch worden opgehaald als de fabrikant deze heeft gepubliceerd. Let er wel op dat de software die u gebruikt (en de fabrikant ervan) betrouwbaar is. 

Kies alternatieven

Er zijn diverse soorten programma’s mogelijk voor dezelfde functies. Kijk bij de keuze voor een programma daarom ook naar de veiligheidsaspecten. U kunt zich voorstellen dat fraudeurs zich richten op de meest gebruikte programma’s. Ook populaire browsers zoals internet Explorer hebben hun zwakke plekken. Mozilla Firefox (met ingebouwde ‘pop-upkiller’) is een goed alternatief. 

Pop-ups

Sluit pop-ups (nieuwe vensters die zich automatisch openen) altijd af met het kruisje of met de toetscombinatie Alt-F4. Aanbevolen wordt een pop-up killer te installeren. 

Gebruik een spamfilter

Vaak vindt phishing plaats in de vorm van spam. Een spamfilter verkleint daarom de kans op phishing. 

Bekijk uw mail niet in HTML

HTML is een programmeertaal waarmee tekst gecodeerd kan worden. Een link kan daarmee bijvoorbeeld visueel aantrekkelijker worden gemaakt, zoals www.voiceworks.nl in kleur en cursief. Deze opmaak kan helaas ook verbergen dat de werkelijke link naar een heel andere pagina doorverwijst, zoals naar een neppagina van een fraudeur. Deze vorm van misbruik is niet mogelijk als u zorgt dat de HTML-viewer in uw e-mailcliënt is uitgeschakeld. Wilt u uw HTML-viewer toch aan laten staan, wees dan zeer voorzichtig met het aanklikken van links in e-mailberichten. Klik ook niet op de weergegeven link, maar kopieer deze in uw browser. 

Gebruik beveiligde verbindingen

Verstuur alleen persoonlijke gegevens via een beveiligde verbinding. U kunt dergelijke verbindingen herkennen aan het websiteadres: deze begint dan met ‘https:’ in plaats van ‘http:’. De ’s’ staat hierbij voor ’secure’. Let ook op het ‘browserslotje’ die u kunt vinden in de onderste balk van uw browserscherm. Dit icoontje verschijnt wanneer u bent ingelogd via een beveiligde verbinding. 

Beveilig uw computer

Wees u bewust van de veiligheid van uw computer en uw internetverbinding. Een virusscanner en firewall zijn daarbij absoluut onmisbaar. Beide programma’s melden u wanneer er een bepaalde actie plaatsvindt of vragen u er toestemming voor. Een firewall bewaakt de verbinding tussen uw computer en het Internet en een virusscanner scant en verwijdert virussen (of zet deze in quarantaine). 

Naar Boven