Spam

Spam is een verzamelnaam voor ongewenste berichten. Meestal wordt met deze term ongewenste e-mail bedoeld, maar ook ongewenste reclameboodschappen op websites vallen onder spam. Het is onmogelijk om alle spam te weren uit uw mailbox, maar met behulp van een goede spamfilter en een verstandig gebruik van uw e-mailadres kunt u veel spam tegenhouden. 

1. Gebruik een spamfilter

Alle abonnees van Voiceworks met een e-mailadres van Voiceworks kunnen op verzoek een spamfilter aan- of uitzetten. Standaard staat deze aan. Dit Voiceworks spamfilter gebruikt een filtertechniek die e-mail controleert op bepaalde combinaties met betrekking tot inhoud en afzenderadres (zoals op de woorden ‘viagra’ en ‘one time mailing’). 

2. Reageer nooit op spam

Er zijn spamberichten die de mogelijkheid bieden om u af te melden voor verdere berichten. (!) Reageer hier niet op. Onze ervaring leert dat uw reactie alleen maar bevestigt dat het adres gelezen wordt en daarom interessant is voor spammers. 

3. Waarschuw SpamCop

Meld spam aan SpamCop (Spamcop.net). SpamCop analyseert een spambericht en verstuurt automatisch een klacht aan de betreffende provider. De provider kan vervolgens weer optreden tegen de spammer. Ook Voiceworks ontvangt via SpamCop klachten over spammende abonnees. Elke goed gedocumenteerde klacht wordt grondig onderzocht en zodra de klacht gegrond blijkt, worden er passende maatregelen genomen. Ook kunt u bij de provider van de desbetreffende spammer een klacht indienen. 

4. Klagen heeft zin

Voor klachten over Nederlandse spam kunt u terecht bij de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (OPTA). De OPTA is toezichthouder op de post- en telecommunicatiemarkt binnen Nederland en heeft onder andere als taak het spamverbod voor spam afkomstig uit, en gericht op, Nederland te handhaven. U kunt uw klacht indienen via spamklacht.nl. 

5. Lees mailheaders

Zelf kunt u ook de herkomst van een spambericht achterhalen door de mailheaders van het bericht van onder naar boven te lezen. 

6. Wees alert op hoaxes

Een hoax is een nepwaarschuwing. Je komt het betrekkelijk vaak tegen in de vorm van een ketting e-mail. De onderwerpen zijn divers en variëren van geldinzamelingsacties voor zieke kinderen tot nepvirussen. Wat het ook is, er wordt altijd gevraagd om dit bericht naar al je bekenden door te sturen. Doe dit niet. Deze berichten worden vaak gebruikt door professionele spammers die e-mailadressen verzamelen om je allerlei ongewenste e-mailberichten toe te sturen. 

 

 

Naar Boven