Allround Support Medewerker

Ben jij onze nieuwe collega?

Kom je net van school en sta je in de startblokken voor een mooie carrière en spreekt de telecom je aan. Of misschien werk je nu in de retail branche of horeca en weet je zelfs de moeilijkste, drammerige of boze klant positief te stemmen en dat terwijl jij lekker en ontspannen jezelf blijft. Dan ben jij misschien onze nieuwe collega.

Je bent in ieder geval servicegericht, empathisch, zelfverzekerd, communicatief vaardig en niet bang om het gesprek aan te gaan met klanten. Daarnaast weet je  snel verbanden te leggen. Je bent een zelfstarter die nieuwsgierig op zoek gaat naar antwoorden en mogelijkheden om jouw werk perfect te maken. Je staat open voor feedback en durft deze ook te geven en staat bekend als teamspeler

Wat ga jij doen als Allrounder Support?

Bij Voiceworks ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze partners. Bij technische verstoringen of vragen zorg jij dat de partner snel geholpen wordt. Dit doe je door gebruik te maken van je parate kennis, gesprekken met directe collega’s of door het vastleggen in een ticket waarna jij als eigenaar van het ticket dit verder de organisatie in draagt. Daarnaast vergaar je kennis van de telecom, bijvoorbeeld door het volgen van trainingen en het bestuderen van technische documentatie, zodat je je werk optimaal kan uitvoeren. Vanuit jouw klantgerichtheid en empathisch vermogen zorg je ervoor dat onze partners snel de juiste ondersteuning krijgen.

Wat doet Voiceworks?

Bij Voiceworks brengen wij vernieuwing in de telecommarkt door middel van onze nieuwe, baanbrekende producten die wij (bijna) allemaal in-house ontwikkelen. En zoals je van een dergelijke disruptor kunt verwachten pakken wij dat net even anders aan.

Wat mag je van ons verwachten?

Je mag verwachten dat je in een jonge, energiek, no-nonsens en super innovatieve organisatie terecht komt die leidend is in de Telecom vakgebied. We groeien bijzonder hard en werken in een uitdagende sfeer aan gestelde doelen, maar genieten hiernaast ook van behaalde resultaten. We zijn erg sportief en dagen elkaar constant uit! Wij plaatsen onze vier core values centraal in alles wat we ontwerpen, ontwikkelen en leveren: Growth, Openness Leadership & Fun. Er heerst een informele no-nonsense cultuur met veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke groei. Onze secundaire arbeidsvoorwaarden zijn deels afgestemd op de Voiceworks diensten, zodat onze medewerkers de voordelen zelf kunnen ervaren. Daarnaast voorzien wij in een goede pensioenregeling, studieregeling en een reiskostenvergoeding.

 

 

Solliciteren?

Vul dan via uw desktop of tablet het sollicitatieformulier op deze pagina in.

Kennismaken?

Wij ontmoeten jou heel graag om met een kop koffie, thee of water te praten over jouw ambities en hoe deze binnen onze organisatie zouden kunnen passen. Ben jij geinteresseerd in een kennismaking? Mail (recruitment@voiceworks.com) of bel (afdeling Talent Lab, 036 760 6600) met één van onze recruiters!

Naar Boven